日記
今日お迎えに上がったお客様を
いつもの通り外からドアを開け
ご乗車を促したところ彼は常に
タクシーをご利用になられる
らしいがドアサービスを受けた
のは初めてとのこと
会社でやるように言われてるの？
と聞かれたがぼくが自主的に
やっているとお応えした
わざわざ迎車料金をお支払い
頂いてるお客様はＶＩＰなので
当然扱いもＶＩＰ待遇にならない
とおかしいでしょ？というのが
ぼくの持論だ
ＴＰＯに合わせ路上でお乗せする
時は自動ドアを使いお急ぎのお客様
はドアサービスは省いている
またトランクサービスは本より
全般に渡りきめの細かいサービス
をするのは公共交通機関よりも
高いお代を頂いてる手前
空気のように当然のことと思って
いたりもする
個人的にはタクシー業の地位を
向上させていきたいと思っている
今日は都内までお客様をお送り
した帰り下道で返ってきたが
都内のタクシーもお客様をお乗せ
しているのに運転が荒い
今日一日の営業では極力空車時間を
作らないように考えてコース取りを
してみた
具体的にはＡ地点からＢ地点まで
お客様をお送りしたら出来るだけ
Ｂ地点から近いところで次のお客様
をお乗せ出来るよう意識する感じ
無線のなり易そうな所や時間によって
お手上げされそうな場所を走る
この考えてコース決めをすることは
本当に重要で実車率を上げ結果営収
も付いてくるということを実感した
その為本日は２９０ｋｍ走って
総営収５万ちょっと欠ける位まで
売り上げた
今日は単価が高いお客様が多かった
のでここまで売り上げることが出来た
これに慢心せず地味な努力を
積み重ねコンスタントに５万位
の営収を上げていけるよう今後も
試行錯誤してみよう
それにしても２０時間位営業すると
やっぱりふらふらする
明日から３連休なのでゆっくりと
身体をリフレッシュしようと思う
