日記
最近のタクシーはスマホのアプリで
車を呼ぶことができる
都内はS.RIDEが多いが千葉は
GOアプリ強かったりする
このGOアプリは使ったことが
ある人は知っているが乗車後に
評価を出来るようになっている
この評価をAIが分析してユーザーが
優秀な運転手を選んだりできる
タクシー運転手も質の悪い客は嫌だが
お客様も質の悪い運転手は嫌なので
マッチングアプリのように相手を選ぶ
ような仕組みがGOにも備わっている
ぼくは一応優良運転者だが先日うちの
エースとお客様の声というファイルを
見ていたところいい声を貰っている人
は結構いつも名前が載っていた
エースは先日暴言を吐いたので悪評
を気にしていたみたいだがそれは
なかったようでホッとしていた
多くは良い評価ばかりのなか
悪評が見つかった
内容を見ると遠回りされ渋滞に
ハマって最悪だったということ
そしてその運転者はなんとぼくだった
その場で切れる客は扱いやすいが
表面上何も言わずあとでアプリに
評価されるタイプが一番こわい
ぼくも自信が無い時は先にルート
確認を行うのだがお客様の考える
最短距離とこちらの選択ルートが
違う事が結構あったりする
誤解して欲しくないのは運転手も
渋滞せず最短距離でお届けしよう
とめっちゃ神経を使っている
なので知らないところを走る時は
とても神経をすり減らし疲れる
故意に大回りして小銭を稼ごうと
思っているタクシーは多くないと
自信を持っていいたい
それにぼくは大回りしたら値引き
させてもらっているので値引きを
受けてあとで悪評書かれてもねぇ
まぁ色んな方が居るので難しいね
ていうかキャンセル故意にやる悪質客
とかこっちも評価できるアルゴリズム
組んでくれよGOさん
うちらも顧客だぜ
タクシーは何かあった時はすぐに
気持ちを切り替えることが出来る
人じゃないと安全運行上危ない
前客のクレームを引きずると運転に
影響がでて次客を危険に晒すから
そして会社で夜番の若い子がいる
のだが彼へのコメントがなんと
「イケメン」
これには同い年のエースと共に
笑ってしまった大草原
うちらおっさん連中は逆立ちしても
イケメンとは呼ばれないわな
エースも元々チャラ男系のモテ男
で今でもおしゃれだがやっぱり
森高じゃないが若い子には負けるわ